Descrição
Estes serviços consistem em prestar o suporte às manutenções corretivas, adaptativas e evolutivas dos sistemas de informação corporativos. Auxilia ainda os usuários quanto ao esclarecimento de dúvidas sobre a utilização desses sistemas.
Quem pode solicitar
Todos os servidores do quadro permanente da UnB (técnico-administrativos e docentes), além de prestadores de serviço, estagiários e bolsistas que estiverem obrigatoriamente trabalhando nas áreas administrativas e de laboratórios acadêmicos, desde que usando equipamentos patrimoniados pela Universidade de Brasília.
Como solicitar
Clique em "Solicitar serviço" e preencha o formulário.
Atividades
- Solicitar manutenção (Prestar suporte de manutenção corretiva, adaptativa e evolutiva nos sistemas);
- Esclarecer dúvidas (Responder sobre a falta de informação ou a utilização dos sistemas);
- Solicitar instalação (Apenas para os Sistemas desenvolvidos na plataforma VB);
- Solicitar desinstalação (Apenas para os Sistemas desenvolvidos na plataforma VB).
Dependência Técnica
- Não se aplica
