Como acessar o Office 365?

O acesso é muito simples, basta acessar o portal do office e preencher suas credenciais de acesso. Lembramos que seu login é o seu e-mail completo, ou seja, incluindo o @unb.br. A senha informada deve ser a mesma senha do Webmail UnB.

Qual senha utilizo para acessar o Office 365?

A senha a ser utilizada deve ser a mesma usada no Webmail UnB. Se você não lembra a senha ou a mesma não está funcionando, acesse o site dos sistemas SIG UnB e troque a senha do seu usuário lá, aguarde dez minutos para que esta nova senha seja sincronizada para os demais portais administrados pela STI que são o Office 365, AD, WiFi UnB, Eduroam e Rede Café.

Como altero minhas informações do Office 365?

As informações utilizadas no Office 365 (nome, sobrenome, departamento, ramal e etc) são as registradas no seu cadastro do DGP. Caso queira realizar alterações, você deve procurar o COREF no DGP e verificar o seu cadastro funcional ou envie e-mail para O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo..

Caso não tenha cadastro no SIG, como me cadastro?

Será necessário realizar o autocadastro. Basta acessar o portal do SIG e selecione a opção Cadastra-se, conforme orientado neste vídeo. Para mais informações e tutoriais, consulte aqui.

Como altero minha senha?

A troca de senha para as contas de e-mail dos servidores da ativa é realizada através do Portal SIG UnB. Caso tenha dúvidas, consulte nosso tutorial.

Para atualizar a senha das contas dos servidores técnicos administrativos e professores aposentados, além das contas de cunho institucional da UnB, você deve acessar o site https://cpass.unb.br, digitar as informações solicitadas onde lhe será enviado uma mensagem para o seu e-mail alternativo já cadastrado conosco para que você mesmo(a) possa atualizar a senha de acesso ao Office 365 da UnB.

Para todos os casos, após a troca da senha, as credenciais de acesso aos serviços do AD-UnB, Office 365, UnB Wireless, Webmail, EduRoam, ServicosTIC e SIG serão unificadas. Com isso, você terá uma única senha de acesso para todos esses serviços oferecidos pela STI/UnB."

Como recupero minha senha?

Para as contas de e-mail dos servidores da ativa:

É necessário que você tenha um e-mail alternativo cadastrado no SIGEPE. Caso ainda não o tenha, acesse o portal do sigepe e cadastre um e-mail alternativo lá. Se for seu primeiro acesso ao portal do SIGEPE, siga essas instruções. Para aqueles que já possuem cadastro no SIG e um e-mail alternativo cadastrado no SIGEPE, basta acessar o portal do SIG e selecionar a opção Esqueceu a senha?.

Para as contas de e-mail dos servidores aposentados e contas de caráter institucional:

Você deve acessar o site https://cpass.unb.br, digitar as informações solicitadas onde lhe será enviado uma mensagem para o seu e-mail alternativo já cadastrado conosco para que você mesmo(a) possa atualizar a senha de acesso ao Office 365 da UnB. Se você ainda não tem um e-mail alternativo cadastrado conosco, envie um e-mail para O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. e solicite a atualização cadastral referente ao seu e-mail da UnB.

Observação importante:

Para todos os casos, após a troca da senha, as credenciais de acesso aos serviços do AD-UnB, Ofice 365, UnB Wireless, Webmail UnB, EduRoam e do Portal Servicostic serão unificadas. Com isso, você terá uma única senha de acesso para todos esses serviços oferecidos pela STI/UnB.

Não lembro a senha do SIG, AD e e-mail. O que eu faço?

O processo de recuperação de senha será o mesmo informado no tópico anterior pois a senha mestre é a cadastrada no sistema SIG UnB. Se você perdeu o acesso ao SIG mas possui e-mail pessoal cadastrado no SIGEPE, basta clicar no Esqueceu a senha? do SIG e seguir as instruções que serão enviadas ao seu e-mail pessoal. Após recuperar a senha para acesso ao SIG UnB, esta mesma senha será replicada para o Office 365, UnB Wireless, Webmail UnB, EduRoam, Rede Café e Portal ServicosTIC.

Para os servidores aposentados e contas institucionais, basta efetuar o mesmo procedimento do tópico anterior.  

Como acesso meu e-mail do Office 365?

Acesse o portal do Office 365, realize o login e clique no aplicativo o Outlook ou, caso queira acessar diretamente o Outlook, basta acessar a página do Outlook.com.

Vou perder as minhas mensagens após a migração do Webmail para o Office 365?

Não, as mensagens não são perdidas ou apagadas. Quando ativamos sua conta de e-mail para acessar o Office 365 efetuamos uma cópia completa de todas as mensagens que estavam no Webmail UnB para o Outlook Web do Office 365.

Não sei usar o Outlook, o que eu faço?

Não se preocupe. O Outlook é bem fácil de se utilizar. Você pode assistir esse rápido treinamento, em vídeo, que estará apto a utilizar o Outlook Web.

Como crio um redirecionamento ou forward para meu e-mail?

Para criar um redirecionamento ou encaminhamento de e-mail para outro domínio de e-mail, basta seguir estes passos.

Como crio filtros de e-mail?

Para criar filtros de e-mail, basta seguir estes passos.

Como crio uma assinatura para o meu e-mail?

Para criar um assinatura de e-mail, siga estes passos.

Tem limite de envio diário?

Sim, porém os limites são bem altos. Você pode consultar os limites do Office 365 aqui. Caso deseje enviar uma mesma mensagem para vários destinatários, você deve realizar a criação de uma lista de e-mail. Consulte abaixo como criar uma lista de e-mail.

Como crio uma lista de e-mail?

Para enviar uma mesma mensagem a muitos destinatários é necessário criar um lista de e-mail. Dessa forma, esse mensagem irá contar como um único e-mail apenas, independente do número de destinatários. Para criar sua lista siga esses passos.

Como configuro um cliente de e-mail para acessar as minhas mensagens no Office 365?

Você pode obter as configurações de IMAP, POP3 e SMTP do Office 365 na tabela abaixo. Consulte o manual do seu cliente de e-mail para saber onde inserir essas configurações. Para o cliente de e-mail Outlook Desktop, siga esses passos.

Poderei instalar as ferramentas do Office 365 em meu computador?

Lembramos novamente que todos os aplicativos da Suíte Office 365, com exceção do Teams, Skype for Business, OneNote, e OneDrive, serão usados somente através de um navegador web e não poderão ser instalados ou executados de forma offline em qualquer dispositivo, seja ele notebook, desktop, tablet, smartphones e outros.

Onde posso aprender sobre os outros aplicativos do Office 365?

A Microsoft possui uma extensa quantidade de tutoriais e guias. Você pode começar por este canal de treinamento. Nele, é possível selecionar qualquer aplicativo do Office 365 e, em poucos instantes, aprender a utilizar-lo.

Em caso de problemas, como devo proceder?

A Secretaria de Tecnologia da Informação da UnB NÃO é responsável pelo suporte técnico aos produtos e aplicativos disponibilizados pela Suíte do Office 365.

Em casos de problemas técnicos, a Secretaria de Tecnologia da Informação servirá como um canal de comunicação entre o suporte técnico da Microsoft e os usuários da UnB.

Para dúvidas em relação ao uso do pacote de ferramentas do office 365, acesse o Suporte ao Office 365.

Para dúvidas quanto aos dados funcionais cadastrados de servidor, entre em contato com o DGP pelo e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo..

Para dúvidas quanto ao serviço de correio eletrônico prestado pela UnB, entre em contato pelo e-mail O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo..