Sites
Catálogo de Serviços do Serviço de Sites da STI.
Os serviços ligados a esse portfólio visam oferecer suporte técnico aos sítios hospedados junto à STI.
Desenvolvimento de Sites
Descrição
Este serviço consiste em disponibilizar suporte técnico e um ambiente controlado onde é possível os departamentos estruturarem seus respectivos sites de forma já padronizada. Para isso, é disponibilizado um tema baseado na identidade visual da UnB proposto pela Secretaria de Comunicação (SECOM). Desta forma os responsáveis pelo site terão autonomia para publicar e estruturar o conteúdo em sua homepage de acordo com a necessidade da unidade.
Nesse ambiente o site é acessível somente através da rede interna da universidade.
A STI não desenvolve o site, fornecemos um template e suporte técnico quanto à problemas em nossos componentes. Toda gestão de conteúdo é de responsabilidade do solicitante.
Quem pode solicitar
Todos os servidores do quadro permanente da UnB (técnico-administrativos e docentes) que estiverem obrigatoriamente trabalhando nas áreas administrativas e de laboratórios acadêmicos, desde que usando equipamentos patrimoniados pela Universidade de Brasília. Solicitação é feita obrigatoriamente pelo sistema servicostic.unb.br
Como solicitar
Clique em "Solicitar serviço" e preencha o formulário.
Atividades
- Cadastro / Habilitação de usuários, caso o administrado do site não possa fazer;
- Disponibilização de ambiente de Homologação de sites;
- Emissão de parecer sobre desenvolvimento de sites;
- Instalar sites no ambiente de produção e homologação;
- Atualização/Instalação de funcionalidades quando possiveis ;
- Instalação de componentes quando possível ,
Suporte em Sites Existentes
Descrição
Suporte aos sites que estejam em ambiente de produção e estejam utilizando o template fornecidos pela UnB. Caso utilizem um site construido por terceiros, entre em contato com a STI, e depois de nossa atuação, indicaremos se é necessário solicitar o suporte da empresa que construiu o site. Este serviço é destinado a manutenção oriundas das solicitações encaminhadas à STI.
Quem pode solicitar
Todos os servidores do quadro permanente da UnB (técnico-administrativos e docentes) que estiverem obrigatoriamente trabalhando nas áreas administrativas e de laboratórios acadêmicos, desde que usando equipamentos patrimoniados pela Universidade de Brasília. Solicitação é feita obrigatoriamente pelo sistema servicostic.unb.br
Como solicitar
Clique em "Solicitar serviço" e preencha o formulário.
Atividades
- Administração de sites que exigem premissões de Super Usuário.
-Atualização de versões de software.
-Cadastro / Habilitação de usuários, caso o administrado do site não possa fazer;
-Correções no Template Padrão da UnB.
-Realizar backup de sites, quando usar um template proprio, o template UnB não esta disponível para backup.
-Suporte básico as funcionalidades do Joomla.
Ferramentas Suportadas pelo serviço de sites
1. Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) Joomla
2. Sistema Gerenciador de Banco de Dados MySQL
* Obs: Cabe ressaltar que a STI não realiza gestão de conteúdo, portanto uploads, alteração de artigos e menus, são de responsabilidade dos administradores/usuários cadastrados no respectivo site.
* Obs: A STI somente hospeda sites em Joomla utilizando a ultima versão disponíveis deste, não sendo possível em hipótese alguma, a utilização de outro CMS que não o Joomla. Sites desenvolvidos utilizando templates próprios, devem ser enviados para STI já prontos, pendente somente da homologação do setor de sites para sua publicação.
* Obs: Devido a escassez de recursos do nosso setor, estamos limitando o tempo máximo de hospedagem deste ambiente por 60 dias, e caso seja observado a interrupção na efetiva construção do site, suspenderemos o ambiente de homologação após 30 dias após realização de backup. Caso ocorra a situação citada acima e ainda exista o interesse de prosseguir o trabalho, restituiremos o backup do site após solicitação caso haja ambientes de homologação disponíveis.
* A STI não oferece suporte para sites que utilizem templates de terceiros, sendo necessário entrar em contato com seus construtores para que prestem o suporte necessário. Recomendamos não utilizar componentes que necessitem de permissões especiais no site, pois eles não irão funcionar de forma correta. Ex: SP Page Builder, SP2, dentre vario outros.